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日本護士是怎樣工作的

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在日本的醫院里,護理人員的全員輪轉和規范化的管理方法、體貼熱情的服務態度,細致認真的工作作風,值得參考借鑒。

工作量大,時間較長

  護士們不僅要做基礎護理工作,而且還要做大量的生活輔助工作,如換床單、換尿布、扶上廁 所,洗澡等,還要幫助推送病人檢查.呼吸科及重癥病人每天需做大量的霧化器吸入,排痰。許多氣管切開和意識不清的病人,甚至年齡在70一80歲之間的高齡 病人,全部由護士負責護理,均沒有家屬陪護。

日本護士要負責全部臨床治療和護理工作,不僅要抽血,注射,發藥,而且還要負責物品的添加和 食物的發放和記錄。護士不停地走動,根本沒有坐的時間。但科室有個休息室,提供咖啡、小點心等,供工作期間享用,在日本一天要上足8小時的班,上午8點上 到12點,下午1點到5點,中午只有一個小時的吃飯時間,且經常拖班拖點,她們一刻未停地工作,但毫無怨言。

  方便病人的醫療設施

   日本病房一切為方便病人而設:如推車,注射車,布類車、垃圾筒、衣服、病人用具,手 套,吸痰管、生理鹽水等隨處可見,隨時取用,方便了病人,也方便了護士,護士可以在很短的時間內趕到病人面前,及時地處理病人的問題。病床均為可移動式, 既可改變位置,又可升降,為入院,遷床,遷區及床的消毒提供了方便。每個病房和檢查室的床單位都有活動的布簾軌道,可隨時隔成小間和大間,醫師查房,護士 操作時都可用布簾遮擋,方便、快捷又隱蔽。

   具體詳細的護士交班

   護士交班的一個顯著特點就是具體而詳細。病人人院時,由門診護士送病人到病房,安排妥 當后向病房護士交班;手術時,由病房護士送病人至手術室門口,并向手術室護士交班。手術后及轉科的時候也一樣,把病人親手送到對方科室。由于院內轉區頻 繁,病歷上有張交班專頁,內容包括:病情、皮膚情況、藥物、衣物、攜帶物品情況等項。病區內則班班交接,交班時間·為45分鐘.交班前,交接雙方都做好了 充分的準備,交接時,交方敘述,接方傾聽并認真記錄。一個呼吸音、一個異常動作、一個異常變化都必須說明,而且要記錄。

   和藹可親的感情交流

   在日本由于老年病人多,理解能力差,護士要利用許多時間與之交流,因此交流每時每刻都 在進行著。他們有一個很好的習慣,就是稱呼尊稱,只叫姓,不叫名,而且語調輕。護士做每個操作前都必須輕輕呼喚病人的名字,然后觀察其神色,說明操作理 由。在為病人進行洗澡和點滴的操作中,為了減少、緩解其緊張的情緒,分散注意力,減輕痛苦,護士會不斷地呼喚病人的名字,不斷詢問患者的感覺和需要,直至 任務的完成。病人的術前指導是把病人帶到電視機前了解手術過程,并發給病人或家屬一張說明非常詳細的宣教單。兒科病人的周圍都可以看到卡通人物,以減少其 恐懼感。

   體貼熱情的服務態度

   每個護士的服務態度都非常好,對待病人像對待家人一樣,住院病人幾乎看不到家屬陪護。 病房的推車很多,不僅供障礙者使用,也供一般病人使用,而且椅后可備氧氣瓶,供隨時使用。醫生的醫囑常寫有“走路半小時”,遵醫囑,護士就必須用推車推送 出去散步,邊散步邊聊天。病房有專用的餐廳供病人用餐和看電視,每遇行動不便的病人要上廁所,護士就用小車推到廁所,廁所也設傳呼器,便后按一下傳呼器, 馬上就會有護士來,并把病人小心翼翼地推送回去。

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