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護理人員績效考核評分細則表

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科室: 姓名: 總得分: 考核日期: 年 月 日

項目 考核內容 標準分 考評標準 科室護長評分

工作責任心 工作積極認真、細心。 8 工作欠細致認真,每次扣0.5分。

工作效率 完成崗位責任制,完成規定的夜班數。 10 檢查本班工作職責落實情況,未完成,每項內容扣2分。每少一個夜班數扣1分(探親假、產假、哺乳期、工休假、婚假、喪假例外)。每季(月)多一個夜班數加1分。(以季度計算)

品德操作 執行職業操作,愛崗敬業,遵守醫德規范,遵紀守法,有愛院精神。 5 不服從工作安排或違反醫院的各項規章制度一次扣2分。

儀表、行為 著裝整齊、儀表行為規范。 5 違反一個項目一次扣1分

優質服務 解釋耐心,做好宣教、不與病人爭吵。 5 病人提名表揚的護士加1分,被一名病人提名不滿意或對其有意見者經核實扣5分,與病人爭吵者扣10分,視病情未做健康宣教每人次扣1分,病人提出問題未認真解答或未及時及時進行處理的每次扣2分,未主動為病人服務每次扣2分。

團隊精神 團結協作,有良好的團隊精神。 5 同事間不團結扣3分,工作不協調,無合作精神扣2~4分。

溝通協調 上下級相處融洽,善于溝通。 5 缺乏溝通扣1分,上下級關系緊張,對上級工作欠支持有抵觸情緒扣2分。

成本意識 節省物力 ,避免浪費。 5 浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

安全意識 有安全意識,避免意外發生。 5 無安全意識,因責任心不強而發生意外事情不得分。因無做好病情觀察和巡視,未及時發現病情變化,采取處理措施欠及時,視情況扣3~5分/次。當班內病人出現跌傷或致骨折不得分。

考勤 全勤,遵守考勤制度。 8 遲到、早退每次扣1分,離崗扣2分,病、事假一天扣0.5分,曠工2小時以內扣8分,曠工半天待崗處理,換班(提出者)一次扣1分(與本專業上課換班者經護長批準除外)。


病區或科室管理 協助護長管理,保持病區管理有序。 5 當班一處不整潔,物品管理不善,病室或科室喧嘩、欠整齊,扣0.5分,無節約用水,未按時關燈,空調當班管理不善者每次扣1分。

基礎護理 工作落實,無發生褥瘡。 8 病人頭發長或胡須長或指甲長每人次扣0.5分,發生一例燙傷或護理不當出現皮損的或墜床扣5分,床單位有血跡、尿跡,病人衣服有嘔吐物、血跡,床頭柜或床下雜物多,有便器,每處扣0.5分,病人體位欠舒適、安全,生活護理欠落實,每項扣1分?杀苊舛l生褥瘡的不得分。

理論知識 努力學習,不斷更新知識,考試合格。 5 理論考核不合格者扣4分。第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。無故不參加業務學習者扣3分/次,因事請假獲準者扣1分/次,參加外語學習班,本專業自學考試,或半脫產學習,每科合格者加2分。

技術操作 遵守操作規程,操作熟練,考試合格。 5 技術操作考核不合格者每項扣4分,每月未完成護理部規定的考核項目每項扣2.5分,未主動找護長考核,每次每項扣2分,工作中違反操作規程每次扣2分,第二次考核不合格者扣8分,第三次考核不合格者低聘,第四次考核不合格者待崗。

護理文件 書寫及時,準確完整,質量符合要求。 8 漏一份護理記錄一次扣1分,不合格每處扣0.5分,字體馬虎,不清每字扣0.1分。未按要求做好四個特殊的記錄,視情況扣2~4分/次。

無差錯事故 嚴格執行三查七對,嚴防差錯事故發生。 8 缺點每例扣1分,一般差錯每例扣4分,嚴重差錯每例降星級,事故1例待崗。發生差錯事故者隱瞞不報視情節輕重扣罰。
考試輔導
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